Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
• Prodávajícím:
  Denis Vícha, IČO: 10775307
  se sídlem: Brigádníků 1818/17, 100 00, Praha 10 – Strašnice
  nezapsaný v obchodním rejstříku
  (dále jen „Prodávající“)

a

• Kupujícím, který může být spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „Kupující“).
1. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

1. Nabídka zboží prezentovaná na webových stránkách Prodávajícího je nezávazná a představuje výzvu k podání nabídky.
2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu Kupujícího.

3. Platební podmínky

1. Cena zboží je uvedena včetně všech daní a poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak.
2. Prodávající přijímá pouze bezhotovostní platbu převodem na účet Prodávajícího.
3. Platební údaje budou Kupujícímu sděleny po potvrzení objednávky.
4. Zboží bude odesláno až po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího.

4. Dodací podmínky

1. Prodávající využívá výhradně služeb Zásilkovny (Packeta).
2. Kupující je povinen při objednávce zvolit výdejní místo Zásilkovny.
3. Dodací lhůta je zpravidla 2–7 pracovních dnů od připsání platby, pokud není uvedeno jinak.
4. Náklady na dopravu hradí Kupující, jejich výše je vždy sdělena před dokončením objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
2. Pro odstoupení může Spotřebitel použít vzorový formulář, není to však podmínkou.
3. Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
4. Náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel.
5. Prodávající vrátí Spotřebiteli částku odpovídající kupní ceně do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud Spotřebitel neurčí jinak.
6. Spotřebitel bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu, dále zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí Kupujícím.
2. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po převzetí.
3. Práva a povinnosti stran při uplatňování práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
4. Reklamaci může Kupující uplatnit písemně na adrese sídla Prodávajícího nebo elektronicky na e-mailu: info@torrfiskuveshop.cz
5. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

7. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího pouze za účelem plnění smlouvy a v souladu s právními předpisy (zejména GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů).
2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.

8. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo obrátit se se svým požadavkem na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
2. Dohled nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

1. Závěrečná ustanovení
2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
3. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit; pro Kupujícího jsou závazné vždy ty, které byly účinné v době uzavření smlouvy.
4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24.9.2025.